Příčina poškození není známá a obnova přístupu na internet podle činitelů ministerstva může trvat i několik dní. Poškození se postupně projevovalo během celého dne. Jen v Egyptě se problémy dotýkají až 70 procent internetové sítě. Zatím ale nelze odhadnout, jaké vysoké budou hospodářské škody. Obchodování na burze
v Káhiře pokračovalo bez přerušení, ale podle některých obchodníků se na burzu nedostávají všechny objednávky ze zahraničí.
"I když je to kabel, který zajišťuje mezistátní spojení, my jsme k němu nejblíže, a máme tedy i velkou zodpovědnost," řekl agentuře AP jeden z činitelů na egyptském ministerstvu. Porucha je údajně na dvou mezinárodních kabelových systémech, zřejmě někde mezi Alexandrií a Palermem. Přerušení internetových služeb znemožňuje například rezervaci letenek na mezinárodním letišti v Káhiře, na letový plán ale vliv nemá. Všechna letadla tedy přistávají a odlétají podle plánu, respektive podle toho, zda nenabrala zpoždění jinde.
Poškozený podmořský kabel ale ovlivňuje kvalitu služeb i v dalších
arabských zemích. Na příliš pomalou odezvu si například stěžují uživatelé v Bahrajnu či Kataru. Technici proto hledají alternativní způsoby připojení a v některých případech operátoři směrují tok dat na komunikační satelity. To ale problém řeší jen z části. Internet nebyl po většinu dne plně funkční ani v Dubaji, která je centrem
obchodu ve Spojených arabských emirátech. Odpoledne se spojení obnovilo, ale připojení bylo příliš pomalé. Porucha na podmořském kabelu znemožnila i telefonické spojení.
