Stroj přistával v silném větru. Záběry vysílané v televizi CNN ukazují, že po dopadu na plochu poskočil, naklonil se na levé křídlo a vzápětí vybuchl a vzplanul. Hasičům trvalo přes půl hodiny, nežli plameny zlikvidovali.
Záchranářům se podařilo z trosek hořícího letadla vyprostit oba americké piloty, kteří ale byli v kritickém stavu. Podle zdrojů z nemocnice, kam byli převezeni, svým zraněním podlehli.
Kvůli havárii byla uzavřena nejdelší dráha letiště. Všechny očekávané přílety byly odkloněny na tokijské letiště Haneda, další do Nagoje a Kansai nedaleko Ósaky. zastaveno bylo také odbavování cestujících zhruba desítky letů.
Letadlo přepravní společnosti FedEx přiletělo do Tokia z čínského Kuang-čou. Japonská meteorologická služba varovala před bouří v oblasti, do níž spadá i letiště Narita.
Silné vichry a turbulence byly příčinou také jiných nedávných nehod na témže letišti. Minulý měsíc utrpělo zranění pět desítek cestujících a posádka filipínského letadla, které se dostalo při přistávacím manévru do prudké turbulence.
Narita je po Hanedě druhým nejvytíženějším letištěm v Japonsku. Leží asi 60 kilometrů východně od centra Tokia.
