7. května 2008 12:39 Lidovky.cz > Zprávy > Domov

Pacienti jsou spokojení, až na jídlo

  • Poslat
  • Tisk
  • Redakce
  • 34Diskuse
Nemocnice - ilustrační foto. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Nemocnice - ilustrační foto. | foto: Lidové noviny
PRAHA Většina pacientů (80 procent) je spokojena se službami, prostředím i přívětivostí zdravotnického personálu nemocnic řízených ministerstvem zdravotnictví. Nejvíce stížností bylo na kvalitu nemocničního stravování, vyplývá to z průzkumu agentury STEM/MARK, který si objednalo ministerstvo zdravotnictví ještě za šéfování Davida Ratha.

Výsledky oznámil současný ministr Tomáš Julínek. Průzkum se provedl ve 14 velkých zařízeních včetně fakultních nemocnic a odpovídalo v něm přes 30.000 pacientů. Výsledky podle ministra odpovídají světovému standardu.

"Nejvíce spokojeni jsou pacienti z fakultních nemocnic v Plzni, Hradci Králové a Ostravě a také pacienti Masarykova onkologického ústavu," upřesnila náměstkyně Markéta Hellerová. Nejmenší spokojenost vyjadřovali pacienti Fakultní nemocnice Bulovka a Ústavu pro péči o matku a dítě. Ministr zdůraznil, že cílem není vytvářet žebříčky nemocnic, ale hledat cesty, jak lze zlepšit postavení pacientů v systému poskytování služeb a jak zlepšit služby nemocnic.

Uvozovky dolníJsou spokojeni i proto, že neznají nic lepšího Uvozovky horní

Podle průzkumu se shodovali pacienti ve všech zařízeních v tom, že jim v době nemoci chyběla citová opora. Nehodnotili moc dobře ani tělesné pohodlí v nemocnici. Nejvíce stížností bylo na kvalitu nemocničního stravování, dodal první náměstek ministra Marek Šnajdr.

Pacienti jsou podle průzkumu nejvíce spokojeni s péčí na očních odděleních, plastické chirurgii, onkologii, radiologii a rehabilitačních odděleních. Naopak nejníže byla hodnocena péče na pediatrii, gynekologicko-porodnických klinikách, odděleních psychiatre a neurologie.

Julínek zlehčil výsledky výzkumu
Julínek poznamenal, že průzkum ukázal dobré výsledky, mnohdy to ale podle něj svědčí spíše o tom, že pacienti jsou spokojeni, protože neznají nic lepšího. Nemají zkušenosti se špičkovou kvalitou. Ministr prý chce dosáhnout reformou toho, aby dnešní nadstandard se stal standardem.

Kvalitu nemocnic porovnává už řadu let Národní referenční centrum. Žebříčky nemocnic sestavoval i David Rath, když byl ministrem zdravotnictví. Průzkum, jehož výsledky dnes Julínek zveřejnil, zadal právě Rath. K vyhodnocení výsledků se ale už nedostal. Lékařský odborový klub zase zveřejňoval žebříčky nemocnic podle výše příjmů tamních lékařů.

Lidovky.cz
  • 34Diskuse




REGISTRACE NA SERVERU LIDOVKY.CZ, NEVIDITELNÉM PSU A ČESKÉ POZICI

SMS Registrace

Diskuse LN jsou pouze pro diskutéry, kteří se vyjadřují slušně a neporušují zákon ani dobré mravy. Registrace je platná i pro servery Neviditelný pes a Česká pozice. více Přestupek znamená vyřazení Vašeho telefonního čísla z registrace a vyřazený diskutér se již nemůže přihlásit ani registrovat pod stejným tel. číslem. Chráníme tak naše čtenáře a otevíráme prostor pro kultivovanou diskusi.
Viz Pravidla diskusí. schovat

Jak postupovat

1. Zašlete SMS ve tvaru LIDOVKY REG na číslo 900 11 07. Cena SMS za registraci je 7 Kč. Přijde Vám potvrzující SMS s heslem.

2. Vyplňte fomulář, po odeslání registrace můžete ihned diskutovat

Tel. číslo = login,
formát "+420 xxx xxx xxx"
Kód ze SMS je rovněž heslo
Vaše příspěvky budou označeny Vaším jménem, např. K. Novák.
* Nepovinný.
Odesláním souhlasíte s Pravidly diskusí.

Najdete na Lidovky.cz