Nehoda se stala krátce poté, co na led pokrývající jezero Poděbrady nejprve vběhl pes a ledová vrstva se pod ním prolomila. Když se mu žena vydala na pomoc, tak v ledové vodě skončila také ona.
„Na místo vyjeli hasiči se člunem, kteří po příjezdu zjistili, že žena i se psem je asi 15 až 20 metrů od břehu. Pomocí nastavovacích žebříků za standardního jištění se hasiči po ledě dostali až k ženě a během deseti minut ji dostali na břeh,“ uvedla Hacsiková. Ženu poté na břehu jezera zabalili do dek a předali lékařům záchranné služby.