Na místo neštěstí bylo vysláno přibližně 25 sanitek. Zraněné záchranáři rozvezli do několika alexandrijských nemocnic. Ministr dopravy nařídil vyšetření nehody, o které státní televize tvrdí, že ji patrně způsobilo to, že jeden z vlaků zůstal po poruše stát na kolejích.
Jedna z vlakových souprav vyjela z Káhiry, druhá z Port Saídu. Srazily se čelně, napsal server britské televize BBC.
Egyptské ministerstvo zdravotnictví zatím oficiální zprávu o počtu obětí nevydalo. Přesto s odkazem na něj o počtu mrtvých a zraněných informují zahraniční agentury. Jeden z vlaků vyjel z Káhiry, druhý z Port Saídu. Na místo byly vyslány sanitní vozy.
V egyptských médiích se už objevily fotografie z místa nehody, na kterých jsou vidět přikrytá těla ležící na zemi.
Železniční nehody s mnoha oběťmi nejsou v Egyptě časté, nicméně k nim dochází. V roce 2013 zahynulo nejméně 19 lidí, když vykolejila vlaková souprava v Gíze nedaleko Káhiry. V roce 2012 zemřely desítky dětí, když se u města Manfalút na přejezdu srazil vlak se školním autobusem.