Mluvčí Radomíra Schweitzerová listu řekla, že standardizovanou sms používá nemocnice od roku 2006. Od té doby si prý na formu stěžovali včetně aktuálního případu dva lidé. Přesto nemocnice od praxe ustoupila.
Například Fakultní nemocnice Brno, největší na jižní Moravě, preferuje při oznamování takových událostí vždy osobní kontakt lékaře s pacientem. Mluvčí Anna Mrázová řekla, že příležitostí pro takové oznámení bývá návštěva blízkých, z nemocnice je kontaktují, už když se jejich blízkému přitíží a smrt hrozí. "Snahou je, aby člověk nezemřel sám, ale mezi blízkými," uvedla.
Pokud pacient zemře v nepřítomnosti rodiny, poskytne jí nemocnice alespoň prostor, kde se může v klidu se zesnulým rozloučit. V nemocnici jsou za tímto účelem speciální místnosti. "Lidé tam chvíli mohou se zemřelým zůstat, než ho předáme na ústav patologie," vysvětlila.
 |
Pokud pro osobní kontakt není příležitost, lékař pozůstalým volá. Až dvěma krajními možnostmi jsou prý textová zpráva a osobní dopis. Používá se například, když v nemocnici nemají na nikoho z blízkých telefonický kontakt. Jde o obdobu zrušených telegramů. Dopis chodí doporučeně.