Lidovky.cz

ZVĚŘINA: Kodex pro kočku

Názory

  7:00
Stovky tisíc domácností změnily za letošní první pololetí dodavatele elektřiny či plynu, ceny energií každého mocně motivují při hledání výhodnější nabídky. Na soutěži výrobců a obchodníků by nebylo nic špatného, kdyby se mezi podomními obchodníky neobjevovali podvodníci, kteří buď zákazníka obelžou, nebo přímo zfalšují jeho smlouvu.
Klamavý podomní prodejce.

Klamavý podomní prodejce. foto: Shutterstock

Dodavatel s falešnou smlouvou v kapse se vymlouvá na podomního obchodníka a předstírá, že nemůže dělat víc než sestavit černou listinu špatných obchodních zástupců. Energetický regulační úřad proti téhle praxi „zasahuje“ Etickým kodexem obchodníka s energií. Kodex má zavazovat obchodníky ke slušnosti – ti, kteří se na něj vykašlou, budou vyškrtnuti za seznamu solidních obchodníků a jejich prohřešek „může být úřadem posouzen rovněž jako správní delikt“.
Tedy postih prakticky veškerý žádný – zákazníci, na které útočí zločinní obchodní cestující, nikdy nebudou pátrat na internetu po poslední verzi seznamu poctivých obchodníků, budou se muset domáhat nápravy na vlastní náklady občanskoprávní cestou a regulátor bude káravě hrozit prstem.


Kontrolovat podomní prodejce není nemožné, ani tak náročné, aby to obchodník s energií nezvládl. Nechce-li to dělat, musí jej k slušnému chování donutit regulátor (má-li být k čemu). Třeba tím, že vyhlásí jasně za jakých okolností sebere firmě, která programově okrádá zákazníky a vymlouvá se na obchodní zástupce, licenci, to je totiž jediná hrozba na kterou obchodníci uslyší.

Zapojte se do diskuze! Nově přes SMS

Regulátora, který se bojí razantně zasáhnout, protože by z toho mohla být arbitráž, občané nepotřebují, ani nemají za co platit. Člověk by si myslel, že se už nikdy nevrátíme do devadesátých let, kdy stát jen udiveně přihlížel gangsterským praktikám a předstíral bezmoc.

zpět na článek


© 2024 MAFRA, a.s., ISSN 1213-1385 © Copyright ČTK, Reuters, AFP. Publikování nebo šíření obsahu je zakázáno bez předchozího souhlasu.