Požár vypukl ráno v 9:00 v nákupním areálu, jenž se nachází v centru města Ťin-lin. Podle agentury Nová Čína se hasičům podařilo plameny zkrotit až po 12 hodinách. Podle vlády bylo zahájeno vyšetřování příčiny požáru. V obchodním domě z roku 1987 bylo 64 obchodů zaměřených převážně na elektroniku, módu a nábytek.
