Událost byla hlášena kolem půl sedmé ráno. "Objekt byl celý zadýmený, hořelo v pokoji v prvním patře," uvedla Kostková. Hasiči evakuovali hosty pomocí automobilového žebříku a vyváděcích masek. Dva lidé byli podle Kostkové v bezvědomí, hasiči zachránili i jednoho psa. Janečková potvrdila, že stav několika lidí byl vážný. "Jednalo se u nich o otravu oxidem uhelnatým," uvedla.
Před půl osmou hasiči dostali plameny pod kontrolu a po osmé požár zcela zlikvidovali.
Starosta Filip Kořínek řekl, že hotel funguje spíše jako ubytovna, to znamená, že hosté v něm pobývají delší dobu. Radnice podle něj evakuovaným lidem zajistila náhradní přístřeší. "Bude potřeba, aby tu budovu prověřil stavební úřad, aby se zjistilo, kdy se ti lidé budou moci vrátit," dodal.
