Smlouvy s dodavateli energií se uzavírají buď na dobu neurčitou, nebo na dobu určitou, což při nedodržení stanovené doby a předčasném vypovězení smlouvy ze strany odběratele přináší riziko smluvních sankcí. Když ale dojde ke změně podmínek, jako je například současné zvýšení ceny energií, odběratel se může i ze smlouvy na dobu určitou vyvázat dřív.
Zkuste si vyjednat lepší podmínky u stávajícího dodavatele
Změna dodavatele je sice aktuálně relativně jednoduchá, ale dobře si ji rozmyslete. Všichni dodavatelé nakupují energie na velkoobchodních burzách, kde jsou ceny na několikaletých maximech. Obchodníci sice nakupují s předstihem, a tak mohou výkyvy cen za energie do značné míry eliminovat a dopad na koncové zákazníky zmírnit nebo pozdržet. Dříve či později ale ke zdražení budou muset sáhnout všichni. Pokud jste se službami vašeho stávajícího dodavatele spokojeni, než začnete vybírat nového, zkuste si u toho dosavadního vyjednat lepší podmínky. Stačí, když ho oslovíte, a sdělíte mu svůj záměr odejít, velmi pravděpodobně vám připraví novou nabídku, říká se jí retenční.
Porovnejte si konkurenční nabídky
S touto novou nabídkou od vašeho dodavatele můžete porovnávat produkty ostatních dodavatelů energií. Dejte si ovšem záležet, abyste porovnávali skutečně porovnatelné. Aby šlo o produkty dodávky elektřiny a plynu na přibližně stejnou dobu, abyste věděli, co se stane po uplynutí prvního smluvního závazku. Aby všechny ceny byly prezentovány včetně DPH, aby dodavatelé uvedli i své měsíční poplatky (stálý měsíční plat), které jsou vázané na odběrné místo a platíte je, aniž energie odebíráte. Zajímavá může být i nabídka doplňkových služeb jako servis plynových zařízení, pojištění domácnosti a podobně.
Ohlídejte si dodržení termínů a formální náležitosti výpovědi
Před odchodem k novému dodavateli energií informujte toho stávajícího. Dejte si pozor na dodržení termínů výpovědi a ověřte si, že má všechny náležitosti, aby ji dodavatel kvůli formálním nedostatkům neodmítl a celý proces se zbytečně nezdržel. S tím vám jistě pomůže váš potenciální nový dodavatel. Ten dosavadní vás musí o změně vašeho ceníku informovat, a právě to vám dává právo od smlouvy odstoupit. Na způsob, jak vám zprávu sdělí, se váží termíny možné výpovědi. Pokud vás informuje v souladu s podmínkami smlouvy individuálně prostřednictvím dopisu, e-mailu nebo SMS, a to nejpozději 30 dní před datem účinnosti chystané změny, od smlouvy můžete odstoupit nejpozději desátý den před tímto datem. Pokud oznámení o zdražování zveřejní neadresně jen ve své provozovně nebo na webových stránkách, v takovém případě můžete od smlouvy odstoupit ve lhůtě tří měsíců od účinnosti změny.
Pozorně si prostudujte novou smlouvu
Velmi dobře si pročtěte novou smlouvu, věnujte pozornost skutečně každému písmenku a nechte si vysvětlit všechny formulace, které vám nejsou úplně jasné, abyste měli jistotu, že stoprocentně víte, k čemu se podpisem zavazujete. Věřte, že ta trocha času navíc strávená studiem smlouvy se vyplatí. Předejdete tak budoucím nepříjemnostem.
