Úterý 24. listopadu 2020svátek má Emílie -2 °C oblačno Předplatné LN
Lidovky.cz > Byznys > Auto

Evropská komise: U dvou pětin ojetin v Evropě se do roka objeví závada

Automobil (ilustrační foto). | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Automobil (ilustrační foto). | foto: ÚZSVM

PRAHA Více než dvě pětiny kupců ojetých aut v Evropě se do roka u vozidla potýkaly alespoň s jednou závadou. Většina se projevila do jednoho měsíce od nákupu auta. Vyplývá to z průzkumu Evropské komise. Studie se zaměřovala především na stáčení tachometrů, ale i na problémy technického charakteru. U zákazníků z nových členských zemí EU včetně ČR byl výskyt u 60 procent, v původní evropské patnáctce to bylo 37 procent. Jen u 27 procent zákazníků byla následná reklamace problému vyřešena v rámci záruky.

Průměrná škoda na jednom vozidle byla 518 eur, tedy asi 14 tisíc korun, a celková výše škody na sledovaném vzorku 25 tisíc aut byla vyčíslena mezi 1,9 až 4,1 miliardy eur, větší část připadla na zákazníky ve státech východní a jižní Evropy.

„Jsou to alarmující čísla, která dokládají naše zkušenosti, které říkáme našim zákazníkům v ČR. V celé Evropě řeší podobné problémy s ojetinami jako u nás a nekalé praktiky při prodeji ojetin nejsou ryze českým specifikem,“ podotkl ředitel společnosti Cebia Martin Pajer.

Zhruba 54 procent zákazníků si koupilo svůj poslední ojetý vůz od nezávislého prodejce, tedy autobazaru, 42 procent od autorizovaného prodejce a čtyři procenta v aukci. Jen 21 procent prodejců aktivně poskytlo při zkušebních nákupech údaje o předchozím vývoji stavů tachometru a dalších 42 procent tyto údaje poskytlo po vyžádání. Nekalé obchodní praktiky byly zjištěny u 25 procent prodejců.

Studie Evropské komise byla provedena společností GfK prostřednictvím 25 tisíc online rozhovorů se zákazníky, kteří si koupili v posledních třech letech ojeté vozidlo, dále pomocí 63 pohovorů s představiteli trhu s ojetými vozidly z řad prodejců i spotřebitelů a 1200 zkušebních nákupů provedených u prodejců ojetin.

Plaga: Stát zaplatí doučování slabších žáků, zvažujeme školu o prázdninách

Ministr školství Robert Plaga | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Příští týden by už konečně mohlo být zřejmé, kdy se minimálně prvňáčci a druháci vrátí do školních lavic. Do konce...

Covid může zabíjet i kvůli přehnané imunitě. V ohrožení nejsou jen oslabení

Druhá vlna pandemie v pražské nemocnici Na Bulovce. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Většina nakažených vyleží covid-19 doma. Pro část pacientů s vážným průběhem je ale koronavirus doslova zabijákem. Tedy...

ANALÝZA: Mlčenlivá pomsta. Američané se bojí říkat, co si myslí, ukázaly volby

Jak volilo americké vnitrozemí? | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Amerika odvolila a nikdo nevěděl, kdo vyhrál, i když Joe Biden to pak začal mít stále více na dosah, byť jen o nos. Ale...

OVĚŘENO: Jak nám chutnaly krémové špičky?
OVĚŘENO: Jak nám chutnaly krémové špičky?

Testovali jsme plundrové špičky.