ČSOB chtějí žalovat kvůli bankovním poplatkům údajně desítky lidí. Nespokojení současní,
ale i bývalí klienti se tak přidali k výzvě Sdružení obrany spotřebitelů (SOS), které v pondělí vyzvalo veřejnost, aby se připojila k hromadné žalobě na největší českou banku.
"Zájem překonal naše očekávání," řekla dnes mluvčí SOS Ivana Picková. SOS chce, aby klienti největší české banky dostali zpátky peníze, které zaplatili na poplatcích za vedení účtu, za zrušení účtu, za neoprávněnou reklamaci transakce platební kartou a za takzvaný neadresný poplatek. ČSOB s výtkami sdružení nesouhlasí.
Podle mluvčího banky Milana Tománka SOS nikdy neřeklo důvod, proč by měl být poplatek za vedení účtu a zasílání výpisů protiprávní. Vedení účtu je údajně službou, s níž jsou spojeny náklady.
Banka navíc v úterý sdružení zaslala otevřený dopis s deseti otázkami, ve kterých žádá vyjasnění řady problémů. ČSOB mimo jiné uvádí, že poplatky existují všeobecně v odvětví služeb. V energetice jde o paušální platbu za elektroměr nebo v telekomunikacích za pevnou linku. Banka také nechápe, proč SOS nechce zažalovat i další banky, které účtují stejné poplatky jako ČSOB.
SOS dnes ČSOB odpovědělo, že ve svých vystoupeních nikdy nezpochybnilo kvalitu služeb poskytovaných bankou. Sdružení je však přesvědčeno, že účtování poplatků uvedených ve veřejné výzvě je protiprávní a nebude vyčerpávajícím způsobem jinde než u soudu vysvětlovat důvody svého postupu vůči ČSOB.
"Právní argumentace bude přesně formulována v žalobě na banku. SOS nepovažuje za
korektní a vhodné zveřejňovat právní argumentaci před zahájením soudního řízení," dodala Klára Přikrylová z SOS.
Klienti, kteří se budou chtít domoci svých peněz, se musí obrátit na SOS, které jim prostřednictvím právní kanceláře podání žaloby zprostředkuje. SOS odhaduje, že klient ČSOB by měl v případě, že soud žalobě vyhoví, získat zhruba 1700 korun. Soudní
poplatek, který zákazník zaplatí, však činí 600 korun, navíc 15 procent z vysouzené částky připadne právní kanceláři.
V případě neúspěchu se také může stát, že se klienti banky mohou podílet na úhradě nákladů právního zastoupení ČSOB. Podle Tománka přijdou klienti, kteří banku zažalují a neuspějí, o zhruba 4500 korun na soudních poplatcích.
ale i bývalí klienti se tak přidali k výzvě Sdružení obrany spotřebitelů (SOS), které v pondělí vyzvalo veřejnost, aby se připojila k hromadné žalobě na největší českou banku.
"Zájem překonal naše očekávání," řekla dnes mluvčí SOS Ivana Picková. SOS chce, aby klienti největší české banky dostali zpátky peníze, které zaplatili na poplatcích za vedení účtu, za zrušení účtu, za neoprávněnou reklamaci transakce platební kartou a za takzvaný neadresný poplatek. ČSOB s výtkami sdružení nesouhlasí.
Podle mluvčího banky Milana Tománka SOS nikdy neřeklo důvod, proč by měl být poplatek za vedení účtu a zasílání výpisů protiprávní. Vedení účtu je údajně službou, s níž jsou spojeny náklady.
Banka navíc v úterý sdružení zaslala otevřený dopis s deseti otázkami, ve kterých žádá vyjasnění řady problémů. ČSOB mimo jiné uvádí, že poplatky existují všeobecně v odvětví služeb. V energetice jde o paušální platbu za elektroměr nebo v telekomunikacích za pevnou linku. Banka také nechápe, proč SOS nechce zažalovat i další banky, které účtují stejné poplatky jako ČSOB.
SOS dnes ČSOB odpovědělo, že ve svých vystoupeních nikdy nezpochybnilo kvalitu služeb poskytovaných bankou. Sdružení je však přesvědčeno, že účtování poplatků uvedených ve veřejné výzvě je protiprávní a nebude vyčerpávajícím způsobem jinde než u soudu vysvětlovat důvody svého postupu vůči ČSOB.
"Právní argumentace bude přesně formulována v žalobě na banku. SOS nepovažuje za
korektní a vhodné zveřejňovat právní argumentaci před zahájením soudního řízení," dodala Klára Přikrylová z SOS.
Klienti, kteří se budou chtít domoci svých peněz, se musí obrátit na SOS, které jim prostřednictvím právní kanceláře podání žaloby zprostředkuje. SOS odhaduje, že klient ČSOB by měl v případě, že soud žalobě vyhoví, získat zhruba 1700 korun. Soudní
poplatek, který zákazník zaplatí, však činí 600 korun, navíc 15 procent z vysouzené částky připadne právní kanceláři.
V případě neúspěchu se také může stát, že se klienti banky mohou podílet na úhradě nákladů právního zastoupení ČSOB. Podle Tománka přijdou klienti, kteří banku zažalují a neuspějí, o zhruba 4500 korun na soudních poplatcích.
