Už loni ČNB zjistila, že na finančním trhu dochází ke značnému nárůstu podvodů. Proti předchozím letům je nárůst velmi výrazný a trend pokračuje. „Loni jsme dostali 55 stížností na tuto problematiku, za letošek 25. Tato statistika není úplná, denně nám volají podvedení klienti v počtu pět až deset klientů a ptají se, co mají dělat,“ ředitelka sekce dohledu nad finančním trhem ČNB Zuzana Silberová.
Ukradené částky se různí. „Záleží, zda jde o čistý platební styk nebo kombinaci. Někdy je totiž na klienta i načerpán úvěr, a to pak jde o miliony,“ doplnila Silberová.
„Není to náhoda, finanční služby jsou stále více digitalizované, což s sebou přináší výhody. Platíme rychle a levně, šetříme čas. Vše má ale svou daň, tou je v tomto případě fakt, že digitální peníze mohou mizet velmi rychle a útočníci toho využívají,“ potvrzuje Jan Frait, viceguvernér ČNB.
Útoky nejčastěji míří na převody peněz. Není výjimkou, že je člověk podvodníkem dotlačen k tomu, aby si vzal úvěr a peníze převedl například na podvodné investice. „Cílem útočníků jsou nejčastěji spotřebitelé, ale neváhají útočit ani na podnikatele, města či neziskové organizace. Necílí tedy jen na zranitelné skupiny,“ dodal Frait.
Nespěchat, ověřovat a chránit
Lidé často naletí tím, že zveřejní informace, které podvodník zneužije. „Na tom pak útočníci staví svůj podvod. Často také podvodník vystupuje jako zástupce banky. Například dnes přišel do ČNB člověk s tím, že jsem mu volal,“ uvedl Frait.
Česká národní banka proto spolupracuje s dalšími zainteresovanými subjekty, jako je NÚKIB, finanční arbitr nebo policie. Prevenci pak banka provádí pomocí regulace, dohledu, ale i v rámci nejrůznějších edukačních aktivit.
ČNB proto apeluje, aby veřejnost dodržovala tři pravidla: nespěchat ověřovat a chránit. „Nedostaňte se pod tlak, když vám někdo volá, ověřte si, kdo vám volá. Nikomu zásadně nesdělujte přihlašovací údaje do bankovnictví,“ uzavírá ředitelka sekce dohledu nad finančním trhem ČNB Zuzana Silberová.
