Pátek 7. srpna 2020svátek má Lada 14 °C skoro jasno Předplatné LN
aktualizováno  Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Nekalé praktiky e-shopů. Kontrolou ČOI neprošly 3 ze 4

Nakupování na internetu (ilustrační foto). | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Nakupování na internetu (ilustrační foto). | foto: Shutterstock

PRAHA Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila v prvním čtvrtletí nedostatky u téměř tří čtvrtin ze 181 kontrolovaných internetových obchodů. Udělila jim pokuty v celkové výši 1,2 milionu Kč. Ve více než 40 procentech šlo o užívání nekalých obchodních praktik, především klamání spotřebitelů.

Ve čtvrtletí ČOI provedla 181 kontrol zaměřených především na dodržování zákona o ochraně spotřebitele a dalších předpisů. Ve 133 případech zjistili inspektoři ČOI jejich porušení. Internetovým obchodníkům uložili 160 pokut.

"Dílčí výsledky kontrolní akce, zejména vysoké procento kontrol, při kterých inspektoři zjistili porušení obecně závazných právních předpisů, však nemohou být v žádném případě považovány za objektivní obraz stavu elektronického obchodování v ČR," uvedla ČOI. Kontroly jsou totiž prováděné cíleně v obchodech, u nichž je podezření, že nedodržují předpisy. Četné kontroly jsou prováděny také na základě stížností spotřebitelů.

Nejčastější stížnosti

  • ČOI přijala v prvním čtvrtletí celkem 1373 stížností
  • Převládá neobdržení zboží poté, co za něj zaplatili
  • Nedostání peněz zpět poté, co výrobek v zákonné lhůtě vrátili

"Tyto případy však jsou mimo kontrolní pravomoc ČOI a poškození spotřebitelé se mohou domoci svých nároků pouze soudní cestou," uvedla inspekce.

Neurolog: Alzheimera a parkinsona může ovlivnit strava. Opatrně s mléčnými výrobky

Ostravský neurolog David Školoudík | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Jako jeden z mála na světě dokáže vyčíst z ultrazvukových snímků riziko Parkinsonovy, Alzheimerovy a dalších chorob....

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Molekulární bioložka a genetička Soňa Peková. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Vlci útočí. Rodina z Beskyd se bojí o dcery i o turisty

Smečka vlčích mláďat v Javorníkách (7. 8. 2019) | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Klidný život rodiny žijící v beskydské obci Hrádek blízko Jablunkova, změnil útok vlků. „Sedmiletá dcera ráda chodí se...