Pátek 5. června 2020svátek má Dobroslav 17 °C dešťové přeháňky Předplatné LN
Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Nekalé praktiky cestovek: mlžily o navýšení cen zájezdů i o slevách

Opalování - ilustrační foto. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Opalování - ilustrační foto. | foto: Shutterstock

PRAHA Česká obchodní inspekce v posledních třech měsících pochybení při téměř 40 procentech kontrol cestovních kanceláří. Nedostatečně informovaly o právech při reklamacích či používaly nekalé praktiky u cen nabízených služeb.

Použití nekalých obchodních praktik inspektoři prokázali při osmi kontrolách. 

Nejčastěji šlo o poskytování zavádějících či neúplných informací o podmínkách využití nabízených produktů - například nebyla uvedena informace o podmínkách navýšení ceny zájezdu či o specifických podmínkách poskytování deklarovaných slev.

„Ve sledovaném období jsme nezjistili žádný vážný nedostatek v oblasti reklamací, což považuji za pozitivní výsledek, i když celkový poměr porušení je vyšší než v 1. čtvrtletí. Spotřebitelé by se měli před uzavřením cestovní smlouvy vždy seznámit se všemi podmínkami poskytovaných služeb a vyžadovat informace důležité pro svá rozhodnutí předem,“ uvedl šéf ČOI Mojmír Bezecný. 

Od dubna do června inspekce provedla celkem 77 kontrol a porušení předpisů zjistila při 29 kontrolách, tj. ve 37,7 procenta případů. 

Ve 2. čtvrtletí inspekce uložila kancelářím a agenturám celkem devatenáct pokut ve výši 211 tisíc korun.

Premium

Před Rusem s ricinem varoval českou kontrarozvědku anonym

ilustrační snímek | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Byl to jeden z posledních letů z Ruska. Krátce nato se nebe nad Českem kvůli opatřením proti koronaviru uzavřelo. Psal...

Premium

Bubeník z Mandrage: Víťa sebral odvahu, kterou nikdo z nás nenašel a rozsekl to

ilustrační snímek | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Na bicí hraje od svých devíti let. V deseti s kamarádem Víťou Starým založil kapelu Mandrage, která se za devatenáct...

Premium

Čas na změnu. Síťový zesilovač dnes nabídne více hudby než CD přehrávač

ilustrační snímek | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Poslech hudby prošel během posledních let revolucí. Většina hudby se poslouchá z předplacených internetových zdrojů....

Otestováno dětmi: Kniha plná pohádek a známých postaviček od Disneyho
Otestováno dětmi: Kniha plná pohádek a známých postaviček od Disneyho

Oblíbené postavičky od Disneyho, jako jsou Minnie a Mickey Mouse, ožívají v knížce s příběhy na dobrou noc. Jak se líbí dětem a pomáhají jim usnout?