Firma podle mluvčí stále pracuje na odstranění své IP adresy z blacklistů. Zákazníkům, u kterých by problém přetrvával, doporučuje obrátit se na telefonickou zákaznickou linku e-shopu, případně na poskytovatele internetového připojení s upozorněním, že tento web blokuje. Poskytovatel může zakázaný web manuálně opět povolit. „Chtěli bychom zákazníky ubezpečit, že v žádném případě nedošlo k ohrožení bezpečnosti jejich dat,“ uvedla Alza.
O prodej dálničních e-známek stojí Škodovka i Alza. Jde jim o marketing, marže se nedočkají |
První náznaky problémů zaznamenala Alza podle Chovancové v pátek. Pomocí podvržené IP adresy se útočník pokoušel zařadit stránky obchodu na seznamy škodlivých adres u poskytovatelů internetu.
„Proti útokům vedeným touto cestou je velmi těžké se bránit. Existující obranné mechanismy nefungují stoprocentně a útoky navíc probíhají mimo naši infrastrukturu, a tedy i mimo naši kontrolu,“ uvedl v pondělí IT ředitel Alzy Petr Chlumský.
E-shop Alza vznikl v roce 1994. Vlastní jej skupina investorů, kteří Alzu ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited. Loni jí podle předběžných výsledků meziročně vzrostl obrat o 17,6 procenta na 29,3 miliardy korun bez DPH. Působí v České republice, na Slovensku a v Maďarsku.