Pondělí 30. listopadu 2020svátek má Ondřej 1 °C oblačno Předplatné LN
Premium

Stížností na zájezdy kvůli voucherům přibývá. Obezřetnost se vyplácí, podmínky se u cestovek mohou lišit


ilustrační snímek | foto: ČTK

Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Praha Lidé si stěžují na přístup cestovních kanceláří při řešení zrušených zájezdů. Na českou obchodní inspekci (ČOI) se jich obrátilo více než 170. „Spotřebitelé nejčastěji řeší neochotu cestovních kanceláří vystavit voucher podle zákona, respektive jejich vystavování podle vlastních pravidel, aniž by byl zákazník dostatečně informován o podmínkách takového voucheru,“ řekl serveru Lidovky.cz Jiří Fröhlich, mluvčí ČOI.

Zároveň dodal, že se jedná o poměrně vysoké číslo vzhledem k tomu, že jde o problém pouze několika týdnů. Návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů totiž často souvisí se zákonem, tzv. lex voucher.

To je legislativa ministerstva pro místní rozvoj (MMR), která umožnila cestovním kancelářím místo hotovosti za zaplacené zálohy na zrušené zájezdy s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna vydávat klientům poukazy. Pokud je lidé nevyužijí k úhradě jiné cesty do 31. srpna příštího roku, mají nárok na vrácení peněz.

Tento článek je součástí exkluzivního obsahu

První měsíc za 1 Kč, následně za 39 Kč měsíčně. Členství je možné kdykoliv zrušit a je bez závazků.

Již máte předplatné?
Stačí se přihlásit a číst dál.

Dala jsem přednost rodině, říká v otevřené zpovědi čerstvá padesátnice Csáková

Ilona Csáková | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Bez vytáček a věcně mluví o svých kulatinách, stejně jako o úspěších, pádech a podivných životních obdobích. Ilona...

ANALÝZA: Boj o Karabach popírá ideologii. Zajímavou roli hraje Izrael

Snímek ukazuje členy ázerbájdžánských ozbrojených sil střílejících... | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Nově rozdmýchaný ozbrojený konflikt mezi Arménií a Ázerbájdžánem je v mnoha lidových veřejných diskusích popisován jako...

Svou sportovní kariéru považuji za ztrátu času, hodnotí minulost Hlaváčová

Yvetta Hlaváčová Tulip | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Premium Držitelka světového rekordu v přeplavání kanálu La Manche pokořila řadu dalších met a získala spoustu významných...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!