31. prosince 2011 18:10, aktualizováno  19:21 Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Telefónice částečně vypadla služba O2 TV

Telefónica 2  (logo) | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Telefónica 2 (logo) |

PRAHA Telekomunikační firma Telefónica měla odpoledne částečný výpadek své služby O2 TV. Někteří uživatelé byli bez příjmu televizních programů do podvečerních hodin.

V současnosti by měla bez problémů fungovat všem zákazníkům. Řekl to mluvčí Hany Farghali. Internetové připojení xDSL, které služba využívá, běželo bez problémů.

Podle Farghaliho měl operátor u služby příjmu televizního vysílání přes internet mezi 14:00 a 15:00 asi 20minutový výpadek části televizních kanálů. Uživatelé, kteří kvůli tomu restartovali svůj set top box, vytvořili frontu, kterou technické centrum během několika hodin postupně odbavovalo. Zahlcená byla i infolinka operátora.

ČTĚTE TAKÉ:

Služba postiženým uživatelům nabíhala postupně. Ještě kolem 18:00 hodiny byla nedostupná pro řádově stovky domácností. Zprovozňování komplikovalo to, že uživatelé se opakovaně snažili o restarty zařízení. O2 TV využívá okolo 130.000 domácností.

Lidovky.cz, ČTK