12. října 2012 10:09, aktualizováno  16:14 Lidovky.cz > Byznys > Firmy a trhy

Zákazníci Vodafonu se opět nedovolali, operátor hlásil další výpadek

Telefonní hovor - lustrační foto | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Telefonní hovor - lustrační foto | foto: Shutterstock

PRAHA Klienti mobilního operátora Vodafone v Plzeňském kraji se dnes nemohli několik hodin dovolat. Důvodem byly problémy vzniklé chybou na infrastruktuře dodavatele, společnosti GTS Czech. Operátor komplikace odstranil po poledni.

V ranních hodinách byla u obce Chrást u Plzně přerušena optická trasa Praha - Plzeň. Výpadkem byly postiženy služby společností GTS a Vodafone.

Dodala, že pro Vodafone byla od 12:00 zprovozněna záložní trasa Praha - Hradec - Liberec - Karlovy Vary - Plzeň a služby tak byly částečně obnoveny. Okolo 13:00 měly být všechny služby plně zprovozněny.

Vodafone se zákazníkům za výpadek omluvil. "Přestože chyba nevznikla na naší straně, budeme v následujících dnech kontaktovat zákazníky, jež komplikace nejvíce postihly, abychom s nimi tuto situaci vstřícně dořešili," uvedl Čepický.

Tuzemský nejmenší operátor naposledy zažil problémy se svou sítí na začátku týdne. Několikahodinový výpadek ve středních a východních Čechách v úterý způsobily blíže nespecifikované technické komplikace.

Podle neoficiálních informací výpadek tehdy postihl řádově desítky tisíc uživatelů z celkových 3,3 milionu zákazníků operátora. Rozsah výpadku ani čas obnovení provozu zatím nedokázal odhadnout.

ČTK, Lidovky.cz

Najdete na Lidovky.cz