Firma se stala rovněž terčem obvinění z neoprávněného shromažďování a využívání osobních údajů dětí používajících její platformy. Informovaly o tom dnes agentury s odvoláním na soudní dokumenty.
Společnost Meta dohodu potvrdila. „Zajištění bezpečného a produktivního využívání našich platforem dospívajícími je pro Metu naprostou prioritou,“ uvedla firma. Dodala nicméně, že dohodnutá opatření na ochranu mladistvých budou skutečně účinná pouze v případě, že je budou uplatňovat také její konkurenti.
Dohodu o mimosoudním urovnání ještě musí schválit soud. Za urovnání žaloby z roku 2023 zaplatí Meta až 16,7 miliardy dolarů. Firma navíc uzavřela samostatnou dohodu se státem Texas, v rámci které zaplatí až miliardu dolarů. Dále uhradí 459 milionů dolarů za urovnání dalších obvinění souvisejících s ochranou soukromí, napsala agentura Bloomberg.
„Dohoda zahrnuje platby kolem 18 miliard dolarů, které lze využít například k financování iniciativ zaměřených na bezpečnost mládeže na internetu,“ uvedla Meta. Dodala, že 70 procent celkové částky vyplatí jednotlivým státům v ročních splátkách v příštích deseti letech.
Zbývajících 30 procent, tedy přes pět miliard dolarů, však uhradí pouze v případě, že konkurenční sítě YouTube a TikTok zavedou podobná ochranná opatření a zaplatí stejnou částku.
Agentury zdůrazňují, že jde o klíčový spor, který měl prověřit tvrzení, zda společnosti provozující sociální sítě vědomě působí újmu mladistvým uživatelům. V procesu, který začal minulý týden u federálního soudu v kalifornském Oaklandu, měl vypovídat i zakladatel a šéf firmy Mark Zuckerberg. Meta v rámci dohody popřela jakékoli pochybení.
„Meta po léta záměrně klamala veřejnost ohledně škodlivých mechanismů vyvolávajících závislost, které způsobily velké škody v oblasti duševního zdraví mládeže,“ uvedl nicméně ministr spravedlnosti státu Virginie Jay Jones. Dodal, že dohoda o urovnání tyto nebezpečné praktiky ukončí.
Meta už dříve požadavky žalobců označila za nepřiměřené. Podle vlastních propočtů firmy mohla případná prohra u federálního soudu vést k celkovým sankcím až 1,4 bilionu dolarů, což se blíží její tržní hodnotě. Státní zástupci při slyšení předminulý týden uvedli, že by se výše požadovaných pokut mohla pohybovat kolem 200 miliard dolarů.
Meta se zavázala provést významné změny pro dospívající uživatele Facebooku a Instagramu v celých Spojených státech, včetně denních časových limitů či nočních blokací. Dále zruší takzvané push notifikace během školních hodin a zavede „robustní“ opatření pro ověřování věku a kontroly obsahu přiměřeně věku.
Má tak zabránit šikaně a šíření škodlivého obsahu, zejména pokud jde o poruchy příjmu potravy a sebepoškozování. Zavede též účinnější rodičovské kontroly a omezí funkce, které umožňují sociální srovnávání, například počítání „lajků“.
Spor je součástí širšího tlaku na provozovatele sociálních sítí kvůli možným dopadům jejich služeb na mladistvé uživatele. Žaloba států byla podána v roce 2023 a navazuje na vyšetřování vedené několika státy, jež se zabývalo dopadem sítí Instagram a Facebook na mladistvé. Meta dlouhodobě tvrdí, že nemohla uvést spotřebitele v omyl ohledně toho, zda jsou její služby návykové, protože „závislost na sociálních médiích“ není uznávanou psychiatrickou diagnózou.
