S vouchery za zájezdy je konec. Cestovky vám musí neprodleně vrátit peníze |
Zároveň dodal, že se jedná o poměrně vysoké číslo vzhledem k tomu, že jde o problém pouze několika týdnů. Návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů totiž často souvisí se zákonem, tzv. lex voucher.
To je legislativa ministerstva pro místní rozvoj (MMR), která umožnila cestovním kancelářím místo hotovosti za zaplacené zálohy na zrušené zájezdy s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna vydávat klientům poukazy. Pokud je lidé nevyužijí k úhradě jiné cesty do 31. srpna příštího roku, mají nárok na vrácení peněz.
