Podíl zboží, které z regálů obchodů zmizí, se dlouhodobě příliš nemění. Po loňské amnestii se ale počet krádeží zvýšil nárazově o 30 procent.
Zloději se na ztrátách podílejí zhruba ze 45 procent, téměř 30 procent zboží rozkradou sami zaměstnanci, zbývajících 25 procent jde na vrub krádežím dodavatelů a chybám v účetní evidenci.
Vzrůstá také agresivita zlodějů. Vyplývá to z údajů bezpečnostní agentury Abas IPS Management a odpovědí obchodníků.
ČTĚTE TAKÉ: |
Podle prezidenta Asociace soukromých bezpečnostních služeb Jiřího Kameníka největší škody zloději způsobují obchodům s oděvy, nejvíc krádeží je v obchodech s potravinami. Některé řetězce s elektronikou v poslední době zavedly nové způsoby zabezpečení zboží.
"V posledních letech počet krádeží mírně stoupá. Jedná se zejména o zboží menší velikosti. Celková hodnota odcizeného zboží proto zůstává přibližně stejná," uvedl vedoucí maloobchodu prodejen Expert K+B Elektro Karel Škvor.
Prodejny zavedly mj. nové ochranné prvky pasivní ochrany. Vyšší počty krádeží obchody registrují na severní Moravě, severu Čechy a také v Praze.
Kalkul zaměstnanců
Obchodníci obtížně čelí krádežím zaměstnanců. "Krade se i dokonce při markování zboží na pokladně - při takzvaném přátelském nákupu se prostě některé položky nezapočtou.
Někteří zaměstnanci na to jdou tak promyšleně, že si spočítají průměrné procento nezaviněných ztrát na prodejně a poté kradou tak, aby skladba tohoto 'přátelského' nákupu nepřekročila akceptovatelnou mez," uvedl ředitel fyzické ostrahy Abas IPS Management Jaroslav Cháb.
Bezdomovec, gambler, narkoman
"Nejčastějším typem zloděje v českých obchodech je bezdomovec, gambler a nebo osoba závislá na návykových látkách, ti ukradnou na objednávku prakticky cokoliv. Zboží označené ochrannými čipy například s oblibou ukládají do alobalem vystlaných tašek, které při průchodu ochranným rámem nespustí alarm. Někdy si lepí zboží izolepou přímo na tělo," dodal Cháb.
Zlodějské gangy často vyrážejí i na výjezdní akce a kradou na objednávku. 75 procent z padesáti nejčastěji kradených věcí v tuzemských řetězcích již má nějaký typ ochrany.
Stoupá agresivita, klesá věk
Podle Kameníka vzrůstá agresivita zlodějů. "Krádeže dokonce i přerůstají v loupeže, protože si to (pachatelé) vynucují násilím," uvedl.
Také podle mluvčí obchodů Albert Judity Urbánkové se rapidně zvyšuje agresivita pachatelů, a to i těch 'obyčejných'.
"Nejedná se o lidi trestané nebo recidivisty, klesá také věk pachatelů. Většinou se díky hodnotě zboží do 5 tisíc korun jedná o přestupek, nepodléhá tedy žádné evidenci a statistice ze strany policie," dodala Urbánková. Mezi nejčastěji kradenými věcmi jsou podle ní káva, čokoláda, drogerie, alkohol a dětská výživa nutrilon.
Podle studie Global Retail Theft Barometer stály ztráty v řetězcích v období 2012-2013 obchodníky po celém světě více než 112 miliard dolarů, což představuje zhruba 1,4 procenta maloobchodního prodeje. Největší ztráty byly zaznamenány v Brazílii a Mexiku, nejnižší naopak v Japonsku, Hong Kongu, Austrálii a Německu.