Boj o životní pojistky odstartoval. Možná až milionu pojištěnců

Pokud vlastníte smlouvu k životnímu pojištění, měli byste být ostražití. Klienti pojišťoven varují před systémovým problémem. Tvrdí, že až milion smluv může být neplatných, což by představovalo škody v řádech desítek miliard korun. Pojišťovny s tím ale zásadně nesouhlasí. Finanční arbitr, který řeší spory mezi spotřebiteli a finančními institucemi, rozhodl ve dvou konkrétních případech o neplatnosti smluv k životnímu pojištění se spořicí složkou.

Důvodem neplatnosti první smlouvy, kterou uzavřela s klientem pojišťovna AXA, bylo nesjednání pojistné částky pro případ smrti nebo dožití. Arbitr je přesvědčen, že pojišťovna nepřevzala pojistné riziko a místo pojištění de facto zprostředkovala investiční službu. Druhou smlouvu uzavřela Česká pojišťovna a problém mimo jiné byl v tom, že nesjednala, v jaké výši bude klientovi strhávat poplatky.

Pouze konkrétní případy

Oba finanční domy musejí vrátit všechny peníze, které jim dotčení klienti v průběhu let zaplatili. „Všichni, kdo si nejsou jistí tím, zda mají problematickou smlouvu k životnímu pojištění, by se měli obrátit na finančního arbitra,“ radí mediální zástupce poškozených klientů Jiří Chvojka. Pojišťovny se brání. „Smlouvy České pojišťovny byly a jsou uzavírány v souladu s platnými zákony, a jsou tedy platné,“ uvedla Česká pojišťovna. Ta spolu s pojišťovnou AXA požádala soud o přezkoumání nálezu.

Že se budou pojišťovny bránit soudně, potvrdila i mluvčí České asociace pojišťoven Monika Bartlová. „Podle našich informací se pojišťovny proti tomuto překvapivému názoru finančního arbitra brání u soudu. Je tedy nutné vyčkat na soudní rozhodnutí, ostatně to uvádí i finanční arbitr,“ míní mluvčí.

Každopádně by zdaleka nešlo o první právní názor finančního arbitra, který před soudem neobstál. „Klienti by měli obezřetně posoudit, zda se nestávají předmětem podnikatelského záměru advokátů,“ dodala k tomu Bartlová. Pojišťovny se též brání tím, že finanční arbitr rozhodl pouze o konkrétních případech, a nálezy proto nelze vztahovat plošně na ostatní smlouvy.

Snaha ovládnout nový segment trhu

To potvrzuje i finanční arbitr, přestože již vydal desítky nepravomocných rozhodnutí o neplatnosti smluv životního pojištění. Poškození klienti jsou každopádně přesvědčeni, že jde o systémový problém. „Chceme vyvinout veřejný tlak, aby nedošlo k promlčení věci,“ upozorňuje jejich mluvčí Chvojka.

Mluvčí České pojišťovny Ivana Buriánková v této souvislosti varuje klienty, aby byli maximálně obezřetní v jednání se společnostmi, které jim nabízejí pomoc. „V minulosti jsme byli svědky podobných akcí, jejichž výsledkem byly prohrané soudní spory, a lidé museli uhradit náhradu řízení i náklady na právní zastoupení,“ dodala mluvčí pojišťovny. Podle mediálního zástupce poškozených klientů Jiřího Chvojky stála za celou kauzou s životním pojištěním snaha o ovládnutí nového segmentu trhu a zájemcům byl nabízen produkt jako výhodná forma spoření.

Zprostředkovatelé a prodejci byli motivováni vysokými provizemi, takže tento produkt nabízeli primárně. Odměna prý dosahovala až 200 procent roční splátky pojistného. Jen Česká pojišťovna, jak vyplývá z výroční zprávy, uzavírala asi 150 tisíc pojistek ročně. Experti nyní očekávají, že o neplatnost pojistných smluv se strhne letitá bitva právníků. Pro pojišťovny by totiž zneplatnění smluv znamenalo vážnou ránu do jejich hospodaření.