Pondělí 24. ledna 2022, svátek má Milena
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet

Lidovky.cz

Aeroflot se snaží přilákat klienty. Zatraktivní letušky

Česko

MOSKVA/PRAHA Ruská letecká společnost Aeroflot dělá vše pro to, aby vylepšila svoji image. Zatím posledním „tahákem“ pro cestující se mají stát atraktivní letušky. „Naše letušky budou pohledné dívky,“ prohlásil ředitel Aeroflotu Vitalij Saveljev.

K zatraktivnění personálu Aeroflotu má přispět výběr letušek. Každá z nich bude muset být alespoň 160 cm vysoká a jejich konfekční velikost nepřesáhne ruské číslo 48. Změní se i uniformy letušek. Tradiční kombinaci modré a stříbrné vystřídá oranžová. Doplňkovými barvami budou jasně červená, béžová a tmavě modrá. „Výběr uniforem jsme konzultovali s londýnským sociologem. Řekl nám, že dosavadní uniformy našeho palubního personálu jsou příliš ,chladné‘,“ popsal Saveljev. Inspiraci mu dodal i vlastní syn studující v Londýně. Saveljev od něj získal video letu společnosti Virgin Atlantic. „Jejich letušky byly oděné do jasně červených uniforem a vypadaly v nich jako modelky,“ řekl šéf Aeroflotu. Ke zlepšení služeb poskytovaných v letadlech Aeroflotu má přispět i školení, které vybrané ruské letušky absolvovaly u Singapore Airlines. „Singapurské aerolinky jsou světovým lídrem co do kvality poskytovaných služeb,“ vysvětlil Saveljev. Aeroflot již dokonce přizval singapurské školitele, aby zhodnotili kvalitu služeb přímo v průběhu běžného letu ruských aerolinek. „Obdrželi jsme hodnocení C, resp. B minus,“ přiznal Saveljev hodnocení, které je pouze průměrné. „Můžeme se ale rychle zlepšit. Všechny nedostatky jsou lehce odstranitelné,“ konstatoval Saveljev. Srp a kladivo si Aeroflot ponechá Zatímco vizáž letušek dozná změn, tradiční logo Aeroflotu se srpem a kladivem zůstane zachováno. „Osobně se mi logo s křídly zakončenými srpem a kladivem líbí,“ přiznal Saveljev.

Přesto však vedení aerolinek již v minulosti o změně loga několikrát uvažovalo. Nezávislí marketingoví experti totiž zdůrazňovali, že kombinace srpu a kladiva vzbuzuje negativní konotace s dřívějším sovětským režimem.

Pravděpodobně nejblíže ke změně loga měl Aeroflot v roce 2003, kdy se aerolinky rozhodly změnit zbarvení svých letadel. Na první přebarvená letadla bylo logo se srpem a kladivem nikoliv nastříkáno, nýbrž pouze nalepeno. Designéři tehdy logu věštili krátkou životnost, a případné sejmutí nálepky bylo mnohem levnější než nový nátěr. Vedení Aeroflotu ale tehdy nakonec usoudilo, že srp a kladivo jsou s historií aerolinek nerozlučně spjaté.

Autor:

ANALÝZA: Tři důvody, proč Rusko vpadne na Ukrajinu. A tři další, proč ne

Premium Copak se asi odehrává v hlavě Vladimira Putina? To je otázka, kterou dnes řeší celý svět. Ruský prezident rozehrál...

Velký test samotestů na covid: lépe fungují výtěrové, některé neodhalí nic

Premium Ještě před dvěma lety znamenaly dvě čárky na testu, že se budou chystat křtiny, delta byly americké aerolinky, gama...

Nevěra dříve či později vztah zničí. A není cesty zpět, říká filmařka Sedláčková

Premium Vede doslova dvojí život ve dvou zemích. Ve Francii pracuje Andrea Sedláčková především jako střihačka filmů, u nás...