Problém podle místostarosty nastal v tom, že pošta k seznamu nájemníků se SIPO příkazy na prosinec omylem přidala i listopadový, takže inkaso se zdvojilo. „Za městskou část Praha 3 bych se chtěl omluvit všem, které toto postihlo, byť nejde o chybu na straně městské části nebo správcovské firmy,“ napsal Rut.
Pošta otevře mimořádně Balíkovny na 367 poštách i v sobotu odpoledne |
Lidé, kterým zdvojená platba odešla, se mají podle místostarosty obrátit e-mailem s přiloženým výpisem z účtu na správcovskou firmu, kterou je Správa zbytkového majetku vlastněná městskou částí. Správa jim na stejné číslo účtu, které by měli pro jistotu uvést i v těle e-mailu, peníze co nejrychleji vrátí.
Na firmu se podle Ruta mají obrátit i ti nájemníci, kterým druhá platba neodešla z důvodu nastaveného limitu, aby bylo možné chybu napravit. „V případě, že platíte SIPO hotově na poště, požádejte o vystavení tzv. částečného dokladu, kde vám bude tato duplicitní platba stornována. Následně již provedete úhradu, jak jste zvyklí,“ dodal místostarosta.
