MOSKVA/PRAHA Rozzuření pasažéři spí na holé zemi, jeden na druhém, pijí vodu z kohoutku a mají hlad. Ruští novináři tvrdí: největším problémem není počasí, nýbrž chování lidí a personálu.
Tisíce lidí včera stále zůstávaly na letištích, protože ještě než se podařilo zlikvidovat následky víkendové kalamity, kdy Moskvu pokryla ledová krusta, přišla vánice a mráz. Zatímco letiště Domodědovo, které zkolabovalo kvůli havárii na elektrickém vedení v neděli, už včera část letů odbavovalo, fungovat přestalo mezinárodní letiště Šeremetěvo. Kromě běžných problémů byl nedostatek rozmrazovacích směsí na letadla. Jak přiznal mluvčí největší ruské letecké společnosti Aeroflot, látka se v Rusku nevyrábí a koncem týdne už nebude v Šeremetěvu ani kapka. Cestující, nahromadění v halách, nadávali, či skandovali „Hanba Aeroflotu!“. Zatímco tiskové středisko letiště vydalo odpoledne prohlášení, že situace se normalizovala, reportér rozhlasové stanice Echo Moskvy hlásil přímo z Šeremetěva chaos. Mnoho lidí totiž čekalo na svůj let už několik dnů.
Když to chtěli vzdát, nedostali se k zavazadlům – byla na ně mnohahodinová fronta. Některé skupinky se agresivně vrhaly na pracovníky Aeroflotu, jakmile se jim podařilo nějaké zahlédnout. „Několik našich lidí bylo zmláceno, jsou mezi nimi i ženy,“ cituje agentura RIA Novosti nejmenovaného mluvčího Aeroflotu. Poté se další pracovníci letiště báli mezi cestující vycházet, a ti tedy nedostávali už vůbec žádné informace. Představitelka společností Transaero prohlásila, že pasažéři se perou už i mezi sebou, jsou opilí, jakmile nějaké letadlo zahájí odbavení, všichni se vrhnou k přepážce, takže způsobí paniku a chaos a další zdržení letu. Do sporu mezi leteckými společnostmi a cestujícími se nakonec vložila na popud prezidenta Dmitrije Medveděva prokuratura. Včera si povolala „na kobereček“ představitele pěti ruských leteckých společností a večer už prohlásila: společnosti porušily zákon o obraně práv cestujících, když nepodávaly ani informace, ani nápoje, či teplé jídlo, došlo navíc k velkému zdražení potravin a nikdo nezajistil odpovídající podmínky pro několikadenní čekání. Letecké společnosti tak možná čekají výplaty obrovských kompenzací – mimo jiné i proto, že na infolinkách odpovídaly naštvané slečny na dotazy o zpoždění doporučením, aby si každý přijel na letišti obhlédnout situaci sám.
Neprůjezdné město Jenže pokud let nešťastníka, který se odhodlal včera jezdit po Moskvě, nakonec přišel na řadu, on ho nestihl. Město byli neprůjezdné. I když radnice prohlašovala, že veškerá technika – 15 tisíc strojů – 24 hodin denně odklízí sníh, na hlavních tazích se vytvářely beznadějné zácpy. Nejdelší dosahovaly až 20 kilometrů. Dopravní kolaps zvyšoval velký počet těžkých strojů, které se snažily z Moskvy dostat 8 tisíc popadaných stromů.
Ruský komentátor Anton Orech z fatálních problémů neviní ani tak přírodu jako „ruskou mentalitu“. Problémy s počasím a zpožděnými lety podle něj postihly celou Evropu, jen v Rusku se ale „lidé chovali jako stáda dobytka“.
Poznámku k tématu čtěte na straně 10
O autorovi| PETRA PROCHÁZKOVÁ, Autorka je spolupracovnicí LN
