„Jel jsem ráno z Benešova do Prahy a ve vlaku byla i učitelka doprovázející 22 dětí. Že si sedačky rezervovali měsíc dopředu, jim nepomohlo. Souprava měla méně vagonů a místenku marně ukazovali i další cestující,“ popisuje pro Lidovky.cz osmačtyřicetiletý Pavel.
Podobných případů přibývá. Někdy přijede souprava bez jednoho vagonu, jindy jich chybí i více. Cestující občas zcela postrádají vůz 1. třídy a podobně.