„Služba, kterou radnice Prahy 6 pro rychlou komunikaci s občany využívá, byla v neděli 24. května 2015 plně funkční. Neprobíhala žádná údržba a nedošlo ani k jejímu selhání,“ říká Jana Mertová, ředitelka divize SMS InfoKanál.
Zprávy z pupku světa o humanitární katastrofě na Praze 6 |
Praha 6 si i nadále stojí za tím, že se obyvatele pomocí SMS snažila v neděli varovat. „Stále hledáme příčiny toho, proč se v neděli nepodařilo odeslat informační SMS,“ řekl starosta Kolář serveru Lidovky.cz. „Vycházím z informací od kolegů z tiskového oddělení. Budeme nyní vyhodnocovat celou situaci a zjišťovat principy toho, proč systém nefungoval a kde se stala chyba,“ dodal.
Kolář v pondělí serveru Lidovky.cz tvrdil, že služba měla výpadek. „Byl výpadek a v neděli lidé zprávu na mobil nedostali,“ připustil Kolář (více ZDE).
Radnice v neděli údajně nereagovala ani na upozornění firmy, aby službu varovných SMS využila. „Prahu 6 jsme kontaktovali, aby zprávu odeslali. Nikdo na to ale nereagoval,“ popisuje Mertová. „Máme tady i speciální linky, kam se mohli ozvat, kdyby služba nefungovala. Nikdo ale nezavolal,“ dodává.
Chaotická komunikace
O zdraví nebezpečné vodě se Praha 6 dozvěděla od Pražských vodovodů a kanalizací v neděli ráno. „Lidé z krizového oddělení dostali zprávu kolem deváté,“ řekl starosta městské části Ondřej Kolář, kterému se též nevyhnuly zdravotní potíže. „Pracovníci šli ihned do terénu a vylepovali letáky a informovali obyvatele,“ popisuje. Asistovat měli i strážníci a obecní rozhlas.
Vše ale nefungovalo podle plánu. Praze 6 se údajně nepodařilo poslat varovnou SMS. Problém byl i s obecním rozhlasem. obyvatelé si na několika místech měli stěžovat, že hlášení není rozumět. I když v Dejvicích a Bubenči žije mnoho cizinců, letáky radnice tiskla pouze v češtině.