Virtuální realita je velmi užitečná věc, když se opírá o skutečnost a zkušenost. Může pomoci například lékařům při nácviku náročné operace či vojákům při plánování nebezpečné akce. Ale táž virtuální realita se obrací proti nám, když ji úkolujeme k tomu, aby naplnila naše přání. Přesně podle klišé, že oheň je dobrý sluha, ale zlý pán.
Narazíme-li na rozpor mezi skutečností a virtuální realitou třeba v počítačové hře, stiskneme tlačítko reset. Narazí-li na rozpor průzkumových výsledků a skutečnosti lídr vítězné-nevítězné strany, může třeba odstoupit. Ale co udělá agentura, kterou důvěra zákazníků v její výsledky živí?
