Nehoda se stala krátce před 19:00. Hasiči pomáhali vyprostit lidi z autobusu. „Celkem 30 osob z autobusu se nezranilo vůbec,“ doplnila Poláčková.
Na místě zasahovaly posádky záchranné služby z Ústeckého i Karlovarského kraje, zraněné transportovaly i tři vrtulníky. První z nich podle Voleníka přistál v ústecké Masarykově nemocnici. „Zraněno bylo 27 osob, z toho šest těžce, v sedmi případech jde o středně těžká zranění a 14 lehká zranění,“ doplnil Voleník s tím, že 12 lehce zraněných s odřeninami a drobnými povrchovými zraněními převezl autobus hasičů do mostecké nemocnice. Záchranáři vyhlásili mimořádnou událost s hromadným postižením zdraví.
Podle serveru Požáry.cz skončil autobus na boku. U nehody byl ještě další vůz. „Příčinu nehody zatím neznáme,“ uvedla v pátek večer Poláčková.
Autobus narazil do parovodu, který vážně poničil. Nedaleký Klášterec je bez dodávek tepla. Podle mluvčího ČEZ Teplárenské Oty Schneppa budou dodávky obnoveny zřejmě až v neděli večer. Technici musí počkat na odklizení následků nehody.
„Než se zjistí rozsah škody, co všechno je poškozené, tak to chvíli potrvá. Počítáme s tím, že naši technici začnou na havárii pracovat hned v sobotu ráno,“ řekl Schnepp. Bez tepla byly krátce i Chomutov a Jirkov, tam ale ČEZ Teplárenská dodávky obnovila během několika desítek minut.