Ministerstvo vnitra oznámilo, že zatím není jasné, jaké národnosti pasažéři byli. Podle úřadu pro mimořádné situace v autobuse byli také občané Uzbekistánu.
Český prezident Miloš Zeman ve čtvrtek zaslal kondolenční telegram uzbeckému prezidentovi Šavkatu Mirzijojevovi. Z Uzbekistánu bylo do Kazachstánu vypraveno zvláštní letadlo pro přepravu pozůstatků obětí.
Autobus jel na trase mezi jihokazašským Šymkentem, který leží asi 130 kilometrů severně od uzbecké metropole Taškentu, a ruskou Kazaní. Nehoda se stala v Akťubské oblasti nedaleko obce Kalybaj.
Oblastní úřad pro mimořádné situace zřídil kvůli nehodě operační centrum, které dalo k dispozici speciální telefonické číslo a připravuje psychologickou službu. Na místě jsou policisté, zdravotníci a záchranáři. Kazašská vláda vytvořila zvláštní komisi, která má neštěstí vyšetřovat a poskytnout pomoc pozůstalým.