Calvová řekla, že o život přišli čtyři muži a tři ženy. Tři z nich byli Kolumbijci, dva Španělé a dva Němci.
Přesná příčina zřícení není známa. Krátce před zřícením se údajně ozval výbuch. Podle radnice byla budova asi padesát let stará. Rozhlasová stanice Cadena Ser uvedla, že nájemníci si stěžovali, že na zdech domu se objevily praskliny. Radnice ale prohlásila, že žádnou formální stížnost nedostala.
Mluvčí mallorské policie Janka Jurkiewiczová uvedla, že v domě podle dostupných informací bydlelo devět nájemníků.
