Provoz lanovky, která se táhne nad ledovci v údolí Vallée Blanche a spojuje Francii s Itálií, přerušilo kolem 16:00 SELČ zkřížení kabelů, a to z neznámých důvodů. Podle francouzské televizi za to mohou patrně silné poryvy větru. Technikům se nepodařilo závadu odstranit a tak bylo rozhodnuto vyslat pro turisty tři vrtulníky.
Podle provozovatele lanovky Panoramique Mont-Blanc byli všichni cestující v pořádku, ale „už jim byla dlouhá chvíle“. Vyproštění všech se ovšem kvůli příchodu tmy nestihlo. Těm, kteří stráví noc nad ledovou krajinou, byly dopraveny zásoby pití a jídla.