Letadlo bylo podle mluvčí Letiště Praha Evy Krejčí. na pravidelné lince z německého Düsseldorfu a v Praze vůbec přistávat nemělo.
Všech 35 cestujících v současnosti čekají na Ruzyni ve zvláštních prostorech, které existují právě pro takovéto případy. Jak a kdy budou v cestě pokračovat, už prý záleží na letecké společnosti.