Stroj Embraer 190 společnosti Aeroméxico vzlétl v úterý odpoledne místního času (pozdě večer SELČ) z letiště ve městě Durango a mířil do více než 500 kilometrů vzdálené metropole Mexiko. Krátce po startu však začal klesat a spadl na nedaleké pole. Ze stroje se podle záběrů místní televize vyvalil sloup dýmu, avšak předtím, než jej pohltily plameny, stihli jej cestující i posádka opustit.
Mluvčí místního úřadu civilní obrany nejprve médiím řekl, že bylo zraněno zhruba 80 osob. Guvernér státu Durango José Aispuro později uvedl, že do nemocnic bylo převezeno 49 zraněných. Pilot a jeden další člověk jsou podle něho ve vážném, ale stabilizovaném stavu. Zranění většiny ostatních jsou lehčí.
  |
„Naštěstí jsme již našli všech 103 lidí, nyní víme, kde každý z nich je, což nás velmi uklidnilo,“ uvedl Aispuro po několikahodinovém zásahu týmů záchranářů a hasičů.
Někteří svědci tvrdí, že letoun začal klesat nedlouho po startu, zatímco další uvádějí, že na vzletové dráza ani nenabral výšku a letěl těsně nad zemí, načež spadl. Shodují se na tom, že se pilot pokoušel vzletět za bouře doprovázené mohutným krupobitím.
Podle guvernéra zasáhl letoun bezprostředně po vzletu náraz větru, kvůli kterému stroj ztratil rychlost a zavadil levým křídlem o zem.
