Poslední vlnu výhrůžek odstartovaly články Apoleny Rychlíkové z webu pagenotfound.cz. Psala v nich, že europoslance Filipa Turka obvinila jeho bývalá přítelkyně ze znásilnění. Podle výňatků z e-mailů, ke kterým se Rychlíková dostala, měl Turek svoji partnerku také bít. Podobně se měl chovat i k dalším ženám. Texty se nelíbily europoslancovým fanouškům. Hrozili Apoleně Rychlíkové například vyříznutím jazyka, usekáním prstů nebo oběšením.
Je to od nich zbabělé a navíc hloupé. Autory výhrůžek bezpochyby relativně snadno identifikuje policie. Hrozí jim vězení.
Apolenu Rychlíkovou podpořilo množství politiků, například předseda Senátu Miloš Vystrčil, ministryně spravedlnosti Eva Decroix, ministr pro evropské záležitosti Martin Dvořák nebo celá Pirátská strana.
Ministr vnitra Vít Rakušan oslovil přímo Filipa Turka. Vyzval ho, aby se na svůj fanklub obrátil a zjednal nápravu. Europoslanec to nakonec opravdu udělal. Podobných případů už ale bylo víc.
Bloky, tlumení, seznamy, štítky
V poslední době zažila něco podobného například Zdislava Pokorná z Deníku N. Podle průzkumu agentury Ipsos z letošního dubna se s vyhrožováním setkalo osmdesát procent novinářů bez ohledu na pohlaví. Obtěžování ze strany všelijakých trollů je ale běžná zkušenost značné části uživatelů internetu. Týká se zejména jeho nesourodé podmnožiny všeobecně označované jako sociální sítě.
Jsem přesvědčený, že trollové jsou nechtěný produkt jejich architektury. Její úpravou se dá obtěžování relativně snadno zabránit. Jako modelový příklad může posloužit alternativní sociální síť Bluesky. Vznikla mimo jiné i se záměrem poskytnout svým uživatelům bezpečný online zážitek. Má k tomu množství nástrojů.
Turek čelí obvinění ze znásilnění. Mediální lynč před volbami, tvrdí europoslanec |
Umožňuje blokovat vybrané účty. Znamená to, že jim zabrání vidět vaše příspěvky, komentovat je nebo na ně jinak reagovat. Další možnost je tlumení. Pomocí tohoto nástroje si můžete příspěvky daného člověka skrýt, aniž by se o vaší volbě dozvěděl.
Tyhle dva prostředky poskytují i starší platformy. V jejich podání jsou ovšem obvykle méně účinné. Bluesky jde navíc ještě dál.
Dají se na ní vytvářet seznamy účtů. Ty pak můžete zablokovat či ztlumit hromadně. To samé se dá udělat se štítky typu „explicitní“ nebo „nenávistný“ přidělovanými jak samotnou aplikací, tak jejími uživateli. Platforma umožňuje dokonce tvorbu externích moderátorských služeb.
Rekord J. D. Vance
Dost možná jsem ještě něco vynechal. Všechna tahle opatření fungují. Například letos v červnu se k Bluesky připojil viceprezident Spojených států amerických J. D. Vance. Je známý svými nacionalistickými a křesťansko-fundamentalistickými postoji. Jeho účet se stal v řádu hodin nejblokovanějším na celé síti.
Když jsem se na něj zkusil sám podívat, nenašel jsem ho. Bližší zkoumání ukázalo, že ho blokují hned dva seznamy, ke kterým jsem přihlášený. Popsaná opatření jsou jediná možnost, jak zachovat použitelnost sociálních sítí i webu obecně.
Nejde o cenzuru. Přihlášení k seznamu znamená jen, že nechcete příspěvky daného uživatele číst. On je však může dál zveřejňovat podle libosti. Má také možnost na oplátku blokovat či tlumit zase vás.
Trollové jsou jako e-mailový spam. Zbavit se jich úplně je nemožné. Většinu času se s nimi však dá žít, aniž byste o nich věděli. Stačí k tomu správná architektura daných aplikací.
Občas se samozřejmě stane, že vám do spamu spadne něco, co nemělo. Jindy naopak jedna nebo dvě zprávy filtrem projdou. Podobné potíže se dají očekávat i při obraně proti trollům. Pokud je však správně nastavená, v 99,99999999 procenta funguje.
Zrovna Bluesky je zatím pořád ještě v experimentálním stadiu. Je možné, že časem zanikne. Jako důkaz konceptu uživatelsky přátelské sítě však uspěla už dnes.
Domnívám se, že stejně efektivní nástroje časem zavedou i další platformy. V opačném případě je pomoc rovněž snadná. Stačí je přestat používat.
