Neštěstí se stalo v katastru obce Kritzendorf u nádraží, vyhlášena byla nejvyšší pohotovost. Dva z vagonů se zcela převrátily a jeden další vagon je nakloněný. APA rovněž informovala, že na místě zasahují kromě sanitek i dva vrtulníky.
Tisková agentura s odvoláním na mluvčího dolnorakouských hasičů Franze Respergera také uvedla, že příčina kolize je neznámá. Vlaky se prý srazily bočně. Mluvčí hasičů sdělil, že zraněných je zhruba 15, mnozí z nich mají prý zranění hlavy.
Podle agentury DPA hasiči hovořili asi o 20 zraněných. Agentuře AFP Resperger řekl, že vyproštěno bylo 12 zraněných, z toho čtyři jsou zraněni vážně.
