1. Sledujte nejen cenu, ale i podmínky smlouvy
Mnoho lidí se při výběru dodavatele rozhoduje výhradně podle ceny za MWh. Důležité je ale i to, jaké jsou smluvní podmínky. Jestli dodavatel energie nabízí smlouvu na dobu neurčitou nebo určitou, jaké jsou výpovědní lhůty a zda hrozí sankce při předčasném ukončení.
2. Prověřte zákaznický servis
Kvalitní zákaznická podpora je často podceňovaná – dokud ji nepotřebujete. Všímejte si, jestli má dodavatel infolinku, jak rychle odpovídá na e-maily a zda má vlastní klientskou zónu, kde si snadno upravíte zálohy nebo nahlásíte samoodečet.
3. Zjistěte si, kdo je za značkou
Na trhu stále existují dodavatelé, kteří vznikli nedávno a nemají za sebou žádnou historii. Doporučujeme hledat takové, kteří jsou součástí větší energetické skupiny, mají zkušenosti a stabilní zázemí.
4. Hledejte transparentnost
Dobrý dodavatel nemá co skrývat. Na webu byste měli najít jasně popsané tarify, ceníky, vzory smluv i často kladené otázky. Pozor na nabídky „po telefonu“, které bývají nepřehledné a ne vždy výhodné.
5. Ptejte se na způsob výpočtu záloh a vyúčtování
Spolehlivý dodavatel by měl mít férově nastavený systém záloh. Ideálně na základě vaší reálné spotřeby a aktuálních cen. Zároveň by měl umožnit jejich snadnou úpravu, když se vaše spotřeba změní. Stejně důležité je i to, jak přehledné a srozumitelné je vyúčtování.
Závěr: Vyberte si dodavatele, kterému můžete věřit
Správný dodavatel by vám měl dodávat nejen energii, ale i pocit jistoty. Nejde jen o cenu, ale i o férové podmínky, kvalitní zákaznický servis a transparentní komunikaci. Pokud hledáte spolehlivého partnera, podívejte se na nabídku SPP.cz – jednoho z nejlépe hodnocených dodavatelů na českém trhu.


















