Kvitová byla až dosud neomylná, jakmile na některém z turnajů došla do čtvrtfinále. V předchozích pěti případech vždy svou jízdu dotáhla až k titulu, tentokrát se ale po sérii 16:0 v semifinále zasekla. Bertensové podlehla stejně jako před devíti dny v osmifinále v Montrealu, kde neuhrála ani set.
Osmadvacetiletá Češka v sobotu jako první přišla o podání a prohrávala 2:3. Pak ale získala čtyři hry v řadě a tím i úvodní set. Na vítězné vlně ale do druhé sady nevstoupila. Bertensová se ujala vedení 3:0, a přestože Kvitová vybojovala snížení na 2:3, vlastní servis už pak udržet nedokázala a soupeřka náskok uhájila.
Ve třetím setu Kvitové, která sehrála náročnou třísetovou bitvu i v pátečním čtvrtfinále, docházely síly. Dvakrát přišla o podání a po necelých dvou hodinách prohrála.