Kontroverzní moment se odehrál ve druhé sadě, když už měl řecký tenista k dobru vítězství v prvním setu 6:3. Za stavu 2:1 pro Stefanose Tsitsipase totiž Němec rukou sahal do své tašky a pohyby prstů připomínaly ovládání chytrého telefonu. Ač záhadný předmět, jenž měl Zverev v tašce, nikdo neviděl, vzbudil pořádný poprask.
„Nevím, co jste viděli, ale telefon to určitě nebyl. Ten jsem si nechal v šatně, ostatně jako vždycky,“ bránil se obvinění z manipulace s mobilním telefonem sedmý hráč světa. Dokonce přidal i svou verzi se záhadným předmětem v tašce. Když jej vybídli novináři otázkou, s čím si hrál v tašce, odpověděl: „Myslíte láhev s vodou? Asi s lahví s vodou,“ tvrdil Zverev.
Pokud se Zverevovi přítomnost chytrého telefonu či jakéhokoliv jiného komunikačního zařízení dokáže, čeká ho velký průšvih. ATP, stejně jako ITF, totiž přísně zakazuje jakoukoliv přítomnost těchto zařízení na utkání. Mohlo by totiž docházet k ovlivňování zápasu sázkami či nepovolené komunikaci s trenérem.