Smutný příběh, se kterým dnes budou naši čtenáři seznámeni, je založen na skutečné události.
V Brně, 25. 6. 2008 Vážení, na základě rozhovoru s operátorkou Věrou zasílám písemnou žádost o zrušení pevné linky. Děkuji. S pozdravem, K. M. V Brně, 3. 7. 2008 Vážení, na základě Vaší odpovědi zasílám doplnění svých osobních údajů. S pozdravem, K. M. V Brně, 25. 7. 2008 Včera zde byl technik a ověřoval si mé osobní údaje. Poté mi nabídl tarif CH4 Helium XXL Volej s dědou celý den. Jsem rád, že Vaše nabídka je tak široká, ale ještě jednou bych rád zdůraznil, že si přeji zrušit pevnou linku. K. M. V Brně, 2. 8. 2008 Dnes jsem zjistil, že mi byl aktivován tarif CH4 Helium XXL Volej s dědou celý den. O tento tarif jsem nežádal, nevyužiji ho a nehodlám ho platit. Rád bych pouze zrušil pevnou linku. Děkuji. K. M. V Brně, 11. 8. 2008 Vážení, dnes mi operátor Ondřej oznámil, že za tarif CH4 Helium XXL Volej s dědou celý den budu platit 400 korun měsíčně. Doporučil mi, ať využiji možnost připojení k internetu s doplňkovým tarifem Internet Formule 1 Fun, přičemž za kombinaci obou tarifů bych měl platit pouhých 350 korun. Na tuto nabídku vzhledem k stále chodícím účtům přistupuji. Operátor Ondřej také oznámil, že mi bude zaslán alfakryptonumerický kód pro zrušení pevné linky, který musím opsat a poslat Vám ho zpátky pro ověření mé totožnosti. Dopis s kódem mi stále nepřišel. Prosím o jeho opětovné zaslání. Děkuji. K. M. V Brně, 23. 8. 2008 Děkuji za zaslání alfakryptonumerického kódu pro zrušení pevné linky. Tento kód je: CEOQ-##56/675.48-896. K. M. V Brně, 2. 9. 2008 Ne. Tečka na konci mnou zaslaného alfakryptonumerického kódu není součástí alfakryptonumerického kódu. Kód je: CEOQ-##56/675.48-896 K. M. V Brně, 11. 9. 2008 Vážení, technik zde opravdu byl. Nepřišel však v původně dohodnutých 14.15, ale o půl hodiny dříve, tedy ve 13.45. Ve 13.45 jsem však byl ještě ve vaně. Než jsem stihl otevřít, byl technik pryč. Prosím o opětovnou návštěvu technika a zrušení pevné linky. K. M.
V Brně, 15. 10. 2008 Vážení, děkuji za zřízení digitální televizní linky Exclusive Client DIGI Plus zdarma. Televizi nemám, ale snad tuto nabídku využiji v budoucnu. Technik se stále nedostavil. Důrazně Vás žádám o zrušení pevné linky. K. M. V Brně, 6. 1. 2009 Děkuji za pohlednici s přáním všeho dobrého do nového roku, přesto však znovu prosím o zrušení pevné linky. Technik, který se ke mně dostavil na konci listopadu, byl velmi milý a zdvořilý, ale o zrušení pevné linky nevěděl nic. Ověřil si pouze osobní údaje. Okamžitě mi zrušte pevnou linku! K. M.
V Praze, 15. 1. 2009 Vážený zákazníku, vzhledem k tomu, že jste náš nejlepší klient a během posledních čtyř měsíců jste si aktivoval kromě pevné linky i tarif CH4 Helium XXL Volej s dědou celý den, Internet Formule 1 Fun a Exclusive Client DIGI Plus, s radostí Vám oznamujeme, že jste byl přijat do našeho V. I. P. Clubu. Získáváte zlatou zákaznickou kartu, díky níž máte 20% slevu na volání od 23.00 do 2.00 každé pondělí v rámci rozšířeného tarifu CH4 Helium XXL Volej s dědou celý den i o půlnoci. S přátelským pozdravem zástupce generálního ředitele Ing. F. K.
O autorovi| Eva Tomková, redaktorka LN
