Vznícení podle hasičů způsobil kabel vysokého napětí mezi stanicemi Ochotnyj rjad a Bibliotěka imeni Lenina. Mezi nimi zprvu uvázla i jedna ze souprav, než se ji podařilo vyprostit a cestující evakuovat. Kvůli dýmu musely být načas uzavřeny vstupy i do několika dalších stanic.
Plameny byly uhašeny po necelé hodině, ale dopravu v poškozeném úseku se ještě nepodařilo obnovit. Předpokládá se, že se podzemní dráha vrátí k normálnímu provozu na dané lince po poledni moskevského času. Úřady doporučují cestujícím, aby zatím používali povrchovou dopravu.
Páteř dopravy
Metro je páteří moskevské dopravy, denně přepraví okolo sedmi až devíti milionů cestujících. Důsledky požáru v ranní špičce byly podle očitých svědků poznat i na dalších, hlavně přestupních stanicích. Na soupravy, projíždějící se zvětšeným intervalem, čekaly davy pasažérů, které ucpaly i přechody mezi jednotlivými linkami podzemky. Do práce se zpozdily desetitisíce lidí.
"Tlačenice byla strašná," poznamenala jedna z pasažérek na Twitteru. "Hrůza pomyslet, že pojedu metrem do práce a už se nikdy nevrátím k muži a synovi." "Moskva žádnou válku nepotřebuje. Stačí hořící kabel a lidi se zardousí a ušlapou sami," poznamenal další. "To, co se děje, jasně ukazuje, že metro je na hraně svých možností. Stačí malý zkrat a peklo je všude," analyzoval situaci další z cestujících.