* LN Tématem číslo jedna poskytovatelů půjček na bydlení na celém světě je nynější hypoteční krize v USA se všemi jejími důsledky. Jak na vás dopadá?
Paradoxně my můžeme této krizi jen poděkovat, nám pomohla. Jejím přispěním vzrostl zájem o stavební spoření a úvěry ze stavebního spoření. Tvrdé dopady této krize totiž ještě více zpochybnily dosavadní americký systém, důvěru v systém fungování stavebního spoření to naopak v očích klientů jen posílilo.
* LN Před nedávnem jste se začali aktivně zaměřovat na klienty se staršími hypotékami a nabízet jim možnost refinancování prostřednictvím vašich úvěrů. Jak velký zájem zaznamenáváte?
Refinancování hypoték prostřednictvím úvěrů ze stavebního spoření je možností, kterou si lidé dokázali dříve jen velmi těžko představit. Nyní je zájem obrovský. Zhruba pět až deset procent našich úvěrových obchodů pak tvoří právě tyto případy. V průměru se refinancuje úvěr ve výši asi 1,4 milionu korun.
* LN Není měsíce, kdy vaše spořitelna nerozesílá tiskové zprávy o tom, že zdoláváte další úvěrový rekord. Není už to trochu nuda?
Pokud se na to díváte takto, tak asi je. Je pravdou, že odbyt nám jede stále nahoru, a tak další „nudnou“ informací může být to, že letos dosáhneme dalšího rekordu v úvěrech. Vloni jsme poskytli půjčky na bydlení v objemu přes 30 miliard korun, letos očekáváme nárůst o dalších dvacet procent.
* LN Když se někdo dívá na výsledky vaší spořitelny, musí mít pocit, že se pohybujete v jiném časoprostoru. Zatímco trh hypotečních úvěrů v Česku letos očekává desetiprocentní propad, vy zaznamenáváte rekordní nárůsty. Jak dlouho takový růst udržíte?
Především je nutno říct, že současná pozice lídra trhu stavebního spoření nám nespadla z nebe. Je to dlouhodobá záležitost se na takovou úroveň vypracovat a nic jsme nezískali zadarmo. Zároveň je samozřejmě těžké předvídat, jak dlouho stávající dynamiku růstu udržíme. Naši klienti u úvěrů nejvíce slyší na pevné úrokové sazby, které se nemění po celou dobu splácení a jsou pod tržním průměrem. V tomto ohledu se odlišujeme od hypotečních bank asi nejzásadněji. Nemá tak smysl zastírat, že kvůli vyšším sazbám u bank se řada lidí rozhodla úvěr čerpat raději ve stavební spořitelně.
* LN Jelikož dominantní část vašeho odbytu dělají obchodní zástupci, je možné v souvislosti s vašimi výsledky zaslechnout, že tyto pracovníky snad musíte dřít z kůže. Je to pravda?
Doufám, že tomu nevěříte. Jsme německá firma, tedy alespoň částečně, proto se naopak snažíme, aby se lidé u nás měli dobře. Kdyby tomu tak nebylo, tak by se počet těchto prodejců za posledních pět let nezdvojnásobil. Dnes pro nás pracuje asi 2700 obchodních zástupců. Na druhou stranu mít takto rozsáhlou síť znamená nelehký úkol, jak tyto pracovníky motivovat. A to nemluvím o tom, že je potřeba s nimi neustále pracovat – mám na mysli školit je a dále zvyšovat jejich kvalifikaci.
