V odborné terminologii je zápach z úst označován jako halitóza a může vzniknout hned z několika příčin. V každém případě je dobré o zápachu z úst vědět a řešit ho. Ve většině případů jde o více či méně závažná onemocnění dutiny ústní či jiných částí těla. Ať už je ale zápach z úst způsoben čímkoli, je těžké ho nezaznamenat. Když se k vám v práci nahne kolega či váš nadřízený, cítíte prostě všechno. Ale jak s tím bojovat? Jak naznačit natolik delikátní problém jako je zápach z úst a přitom dotyčného neurazit a neponížit?
Načasování a místo
„Nejdůležitější je načasování a místo, kde chcete dotyčnému sdělit něco tak osobního. Záleží také na vztahu, jaký s ‚postiženým‘ kolegou či nadřízeným máte. Rozhodně se taková věc hůře říká někomu, s kým nemáme žádný vztah či krajně chladný,“ říká psycholog Pavel Rataj.
PSALI JSME: |
Vyvarujte se tomu, že dotyčnému položíte na stůl ústní vodu, zubní kartáček, popřípadě ústní sprej. Zvlášť ve společné kanceláři byste ho pouze veřejně ponížili či dokonce urazili. Navíc je takové jednání poměrně zbabělé, protože se tak nikdy nedozví, kdo mu na stůl věci položil.
Pět rad, jak sdělit kolegovi, že cítíte zápach z jeho úst
|
„Důležité je asertivní a empatické chování. A vzít kolegu, popřípadě nadřízeného někam mimo, kde budete o samotě a v klidu. Sdělení takového delikátního problému si umím představit jedině s úvodem. Je nesmírně důležité uvést téma, zdůraznit, že jsem o tom s nikým nemluvil, a že to říkám jen s dobrým úmyslem - že chci dotyčnému pomoci, protože nemusím být jediný, kdo si zápach uvědomuje," radí odborník.
A vysvětluje: „Pokud byste o takovém problému mluvili mezi lidmi, mohl by to dotyčný vzít jako urážku nebo pokus o to ho ponížit. Rozhodně zvolte neutrální prostor. Podle reakce na to, že chcete kolegovi/nadřízenému sdělit něco osobního, postupujte dále.“
Z opačné strany
Dalším problémem je, pokud se zápach z úst týká vás. Jak reagovat na upozornění kolegů v práci a zachovat si důstojnost?
"Pokud se problém týká vás, máte právo v podstatě na jakékoli pocity, může to vyvolat vztek, agresi, odchod...ale vždycky je dobré nejít do protiútoku a nechat si na reakci čas, promyslet to, přesvědčit se o tom, jestli je to pravda, nebo jde třeba jen o subjektivní pocit jediného člověka. Neberte to jako útok. Pokud je to řečeno citlivě, kolega vás jistě nechtěl ranit,“ radí psycholog.
Vždy ale záleží na tom, jaké vztahy na pracovišti udržujete. A od toho se musí odvíjet i vaše jednání, ať stojíte na jakékoli straně barikády. Každý problém se dá řešit. Pouštět se do zbytečného konfliktu nebo problém vnímat přecitlivěle, je vždy na škodu.
Jak může vzniknout zápach z úst?
|