Někteří pacienti by přitom byli ochotni si za objednání na hodinu, jež jim vyhovuje, připlatit. „Devatenáct procent Čechů je s čekáním u svého praktického lékaře natolik nespokojeno, že by bylo ochotno si i připlatit. Vezmeme-li v úvahu obecnou neochotu Čechů připlácet si za cokoliv, není 19 procent respondentů až tak málo,“ myslí si zástupce internetového portálu Lékařionline.cz Pavel Hilbert.
Podle mluvčí Sdružení praktických lékařů Ireny Kudrnovské bude objednávání na konkrétní hodinu u praktických lékařů stále běžnější. „Rozšiřujeme to, ale u nás je těžké na konkrétní hodinu objednávat. Stačí, aby přišel jeden pacient s akutním problémem, a okamžitě se vše posune. Osvědčilo se, že se objednává alespoň na část ordinační doby,“ uvedla Kudrnovská s tím, že na část ordinačních hodin podle ní budou brzy objednávat skoro všichni praktici.
Ti, kteří tak už činí, za tuto službu od pacientů nic neinkasují. „V žádném případě. Proč by si za to měli připlácet?“ diví se Kudrnovská. Ochota pacientů připlatit si za objednání na konkrétní hodinu a vyhnout se tak čekání se liší podle příjmu, ale i bydliště. V Praze by si za tuto službu zaplatilo 35 procent lidí, zatímco v Čechách 19 procent a na Moravě 14 procent.
Ti, kteří by za objednání u praktika vydali peníze navíc, by v průměru byli ochotni dát 55 korun. Přitom 40 procent z nich by si připlatilo méně než 30 korun, více než 100 korun by byla ochotna dát 4 procenta dotázaných.
Více jsou ochotni si připlácet lidé s většími příjmy a také mladí lidé. Lékaři by se podle Hilberta tedy měli orientovat hlavně na ty služby, které ocení mladší pacienti. Mezi lidmi do 24 let je ochotno zaplatit si za objednávání na konkrétní hodinu téměř 30 % lidí.
Praktici mají přesto pocit, že zájem o nadstandardní služby, za které by si lidé platili, je mezi jejich pacienty stále mizivý. „Ochota připlácet není, pacienti, a to i zaměstnaní a podnikatelé, považují za automatické, že u nás mají všechno zadarmo,“ tvrdí Kudrnovská.
Přichází ale trend, kdy praktici, kteří nabízejí lepší služby, dostanou víc od zdravotních pojišťoven.
| Lékařský průzkum |
| Byl/a byste ochotný/á si za objednávání na konkrétní hodinu u praktického lékaře připlatit? Ano 19 % Ne 81% Kolik korun byste byl/a ochotný/á za objednávání na konkrétní hodinu u praktického lékaře připlatit? Do 30 Kč 40 % 31-50 Kč 34 % 51-100 Kč 22 % více než 100 Kč 4 % Zdroj: Lékaři-online.cz |
