Pojišťovny nevěděly, že opancéřovaný vůz je jedním ze dvou papamobilů, v nichž se nyní bude Benedikt XVI. v Česku pohybovat. Analytici předali pojišťovnám tyto parametry: Typ vozu Mercedes-Benz ML 430, objem motoru 4266 ccm, výkon 205 kW, hmotnost: 4300 kg, rok výroby 2002. Vůz je způsobilý k provozu na veřejných komunikacích, užíván pouze ke služebním cestám. Pojištění by se mělo vztahovat na Evropu.
Jako provozovatele vozu uvedli zahraniční nadnárodní korporaci, jako jeho uživatele jejího čelního představitele. Vedle klasických rizik žádali také variantu kalkulace pojistného zahrnujícího pojištění proti teroristickým událostem a násilnostem.
Kalkulaci pojištění vozu nedokázala v termínu dodat ani jedna z oslovených pojišťoven. Základním problémem byla nemožnost dodat potřebné množství podkladů k vozidlu. Ty ale často nelze získat dříve, než zájemce o pojištění vozidlo zakoupí - například technický průkaz vozidla.
"Přestože už parametry našeho zadání byly velmi nezvyklé, některé pojišťovny dokázaly pružně a poměrně rychle reagovat. Standardně se snažily zjistit co nejvíce informací o vozidle i jeho vlastníkovi a provozovateli," komentoval přístup pojišťoven analytik Fincentra Aleš Dvorský.
"Dopředu jsme byli upozorněni na vyšší přirážky proti standardním sazbám, což bylo vzhledem ke konfliktu našich požadavků s řadou pojistných podmínek zcela logické," doplnil.
UNIQA odmítla pojistit riziko teroristického útoku a kladla podmínku dodání technického průkazu. Bez něj nebylo možné provést kalkulaci pojistného ani v České pojišťovně.
"Mohli bychom to zkusit jako nestandardní pojištění prostřednictvím pojištění průmyslu, ale nemohu zaručit kladnou odezvu," zněla odpověď ČSOB Pojišťovny s tím, že ke kalkulaci je nezbytná identifikace klienta. "Pokud by měl u nás pojištěn i jiný majetek firmy, tak bychom pravděpodobně byli vstřícnější," znělo racionální zdůvodnění.
"Určitě bychom předem museli znát specifikace osoby (fyzická, právnická - s.r.o., a.s.), případně zda je občan ČR či jiného státu, a k jakým účelům se vůz používá (čistě privátní, nebo komerční převoz cenin a věcí zvláštní hodnoty nebo program utajení svědků apod.)," uvedl Marek Vích z Kooperativy.