Muž seniorce nejprve poradil, aby zatelefonovala na linku 112, a položil. Nedopatřením ale uvedl číslo linky 122. Hned si ale svůj omyl uvědomil a zavolal jí zpět, čímž ženě zřejmě zachránil život. Při druhém rozhovoru totiž už důchodkyně mluvila slabě a naříkala, že se její stav zhoršil a že je zamčená doma.
"Naštěstí mi ještě dokázala povědět své jméno i adresu," řekl muž později hasičům. Aby se dostali k důchodkyni, museli vyrazit dveře domu. Našli ji vysílenou na zemi. Hned byla převezena do nemocnice.
Zajímavé je, že podobný příběh už obyvatelé Šardic zažili v minulosti. Tehdy se ale zachránce nezmýlil a poradil hned napoprvé správné číslo krizové linky 112.