O unikající látce z klimatizace informovali lidé hasiče a policii v 16 hodin. "Zatím nevíme, o jakou látku se jednalo," řekla mluvčí krajské policie Vlasta Suchánková. Z obchodu záchanáři evakuovali několik desítek osob.
"Tři lidé, kteří se nadýchali, byli ošetřeni na místě," popsala situaci Suchánková. Do supermarketu také dorazil vyšetřovatel hasičů. Krátce po 17. hodině bylo nakonec nákupní centrum opět otevřeno.