O pomoc požádal v dopoledních hodinách personál občerstvovacího zařízení v lokalitě Zahrádky ve vyhledávaném lyžařském areálu v Nízkých Tatrách. Do příchodu záchranářů se pokoušeli muže oživovat jeho přátelé, později v tom neúspěšně pokračovali členové Horské služby i přivolaný lékař.
