Hasiči na místo vyjížděli po 14:00. Podle prvotního ohlášení byl dým v prostoru s technologiemi solární elektrárny. Později byl vyhlášen druhý poplachový stupeň ze čtyř, protože bylo třeba hasit elektroinstalaci solárních panelů i vnější stranu budovy. Na místo postupně přijely desítky profesionálních i dobrovolných hasičů, požár se po objektu šířil střešní konstrukcí.
„Velitel zásahu proto rozhodl o nasazení hasicích hřebů, díky kterým je možné se snáze dostat k ohniskům požáru v uzavřených konstrukcích,“ uvedla mluvčí. Hasicí hřeb umožňuje hašení v uzavřeném prostoru vodní mlhou, aniž by hasič musel do prostoru vstoupit.
Oheň byl kontrolou kolem 16:30, poté pokračovalo dohašování izolací a částečně zasažené dřevěné konstrukce ve střešním meziprostoru. Většina hasičů odjela před 21:00, do rána na místě budou dohlížet dobrovolní hasiči.